Mitä tulisi tehdä ennen kuin kysyy ratkaisua ongelmaan?
- Käytä Googlea. http://www.google.fi Jos esim. jokin peli antaa tiettyä virheilmoitusta, googleta virheilmoitus. Löydät luultavasti ohjeita ongelmaan liittyen, mutta milkäli et esim. täysin ymmärrä englantia, kysy täällä.
- Jos ongelma liittyy johonkin peliin (ei käynnisty, kaatuilee), vika voi olla näytönohjaimen ajureissa.
Päivitä näytönohjaimen ajurit. Lataussivustoja: Nvidia - Ati/Amd Radeon - Intel - VIA - Puuttuuko koneeltasi Flash player tai Java? Onko jompikumpi niistä vanhentunut?
Latauslinkit: Flashplayer (ruksi pois, ei tarvitse ladata oheisroskaa) - Java - Ovatko Windows Updaten päivitykset kunnossa?
- Käyttöjärjestelmäsi. Kerro myös, että onko se 32-bittinen (x86) vai 64-bittinen (x64).
- Koneen kokoonpano
- Onko kone läppäri vai pöytäkone?
- Ajurit päivittyvät kaiken aikaa, ja ongelmien esiintyessä kannattaa aina kokeilla uusia ajureita. Jos tarjolla ei ole uudempia ajureita, ja yrität asentaa samoja ajureita, asennusohjelma kyllä huomauttaa tästä, joten vahinkoa ei synny. Ajureita etsiessä kannattaa aloittaa valmistajan kotisivuilta (näytönohjaimissa suoraan Ati tai Nvidian sivuilta). Ääni- ja verkkokortin ajurit ovat jo vuosia yleensä kuuluneet emolevyn ajureihin, nämä kun ovat emolevyssä jo sisäisesti. Lähdettäessä etsimään ajureita, pitää tietää, että mille laitteelle ne tulevat, ja tarvittaessa selvittää, minkälainen kokoonpano tietokoneessasi on.
- CCleanerillä näet koneen yksinkertaistetusti koneen kokoonpanon vain käynnistämällä sen. Lisää ohjelmasta spoilerissa.
- Joskus tarvitaan myös tietoa, että mikä emolevy koneessa on. Sitä CCleaner ei valitettavasti kerro.
CPU-Z:lla näet todella tarkat tiedot prosessorista, sekä mm. tietoja emolevystä toisessa välilehdessä. - Jos et voi/halua asentaa mitään erillisiä ohjelmia koneelle, käytä dxdiag-työkalua. Käynnistä-valikko --> Suorita --> dxdiag.
Järjestelmä-välilehdestä tarvitsee oikeastaan kahta kohtaa, suoritin eli prosessori ja muisti (RAM-muisti).
Näyttö-välilehdestä vasemmalla näet näytönohjaimen ja oikealta ajurien version ja päivänmäärän. Emolevyä dxdiagilla ei valitettavasti näe.
Ohjelmia, joita suositellaan jokaiselle Windows-käyttäjälle:
Spoiler: