Voit kokeilla
Malwarebytes' Anti-Malwarea. Lataa, asenna,
päivitä, katkaise nettiyhteys --> tarkista ja poista virukset, jos se on mahdollista. Jos se ei auta, kokeile käynnistää kone vikasietotilaan (safe mode), ja suorita tarkistus siellä. Vikasietotilaan pääsee painamalla f8 koneen käynnistyksen yhteydessä, ennen kuin Windows lähtee latautumaan.
Mutta, kovalevyn formatointi ja Windowsin uudelleenasennus on 10x helpompi tapa toimia, ja tuloksen pitäisi olla parempi. Tosin jos omistat pakettikoneen ja sulla ei ole asennuslevyä, joudut käyttämään pakettikoneen valmistajan palautussoftaa. Mahodllisesti esim. kiintolevyn D-asema on nimetty RECOVERY nimellä.
Jos koneeseen on asennettu Windows ihan vastikään, kannattaa miettiä, että mistä sinne on niitä viruksia jo ehtiny tulla. Ootko kenties kytkeny koneen suojatta nettiin ennen kuin mitään virusturvaa on ollu? Warennu jotain tms?