Tapaus Canada Grrl

Yleistä keskustelua Runescapeen liittyen
Alueen säännöt
viewtopic.php?f=18&t=71

Tapaus Canada Grrl

ViestiKirjoittaja Low Mike » 15.05.2017, 15:09

Terve,

jotkut RS-foorumia ja reddittiä tiirailevat ovat saattaneet törmätä tapaukseen Canada Grrl, jonka mod statuksen poistaminen sai valtavan kohun aikaan. Ajattelin aikani kuluksi ja päiväni ratoksi ottaa vähän selvää asiasta ja kertoa lyhyesti mitä on tapahtunut Canada Grrlin omien sanojen mukaan, kuinka itse näen asian ja kuinka Jagex vastasi siihen.

Eli, Canada Grrl joka on ollut Fmod vuodesta 2009 lähtien, aloitti viikottaisten Pingviinin metsästys ketjujen luomisen RS-foorumilla vuonna 2008, heti ensimmäisellä viikolla kun kyseinen harraste julkaistiin ja sitä viikottaisten ketjujen luomista on jatkunut siitä asti melkein tähän päivään asti, tarkoittaen että viimeisin ketju on numero 454.

Sitten yhtäkkiä Jagexin Mod Kalaya puuttui peliin ja ehdotti että jos viikottaiset ketjut lopetettaisiin ja tilalle tulisi yksi ketju, jonka saavutettua maksimi määrä viestejä (2000) voitaisiin perustaa uusi ketju. Myöhemmin kävi myös ilmi Mod Matthen viestin mukaan, että viikottaisten ketjujen luominen oli sääntöjen vastaista. Mikä tietysti oli hieman kummallista, että lähes 9 vuotta jatkunut toiminta olikin yhtäkkiä vasten sääntöjä. Tähän jagex ei antanut mitään vastausta miksi se oli sääntöjen vastaista, ainut syy minkä Canada Grrl saattoi itse keksiä oli "no duplicate threads", eli "ei tupla ketjuja".

Keskusteltuaan ketjun toteuttamisen yksityiskohdista Fmodien foorumilla, Canada Grrl rupesi miettimään miten saisi tiedotettua kaikkia vanhaan ketjusysteemiin tottuneita pelaajia ja hieman myös pelkäsi mikä heidän reaktio olisi tähän lähes 9 vuotta kestäneen perinteen äkilliseen loppumiseen. Perjantaina 21. huhtikuuta hän pyysi kaikkia hommaan rankattuja pelaajia levittämään sanaa uudesta systeemistä ympäri internettiä sillä ei itse ollu kovin aktiivinen sosiaalisen median käyttäjä.

Canada Grrl itse sanoo, ettei hänelle kerrottu että muutos oli luottamuksellista tietoa ja että siitä ei saisi kertoa yhteisön muille jäsenille. Mod Kalaya oli kuulemma todennut että häntä voisi syyttää jos yhteisön muut jäsenet kiivastuisivat muutoksesta. Sittemmin Canada Grrl törmäsi myös Mod Balancen heittoon “We do not demod people for discussing rule changes”, eli "emme poista pelaajien mod statusta sääntöjen muuttumisen keskustelemisesta".

Canada Grrlin tiedotettua yhteisöä kyseisestä muutoksesta valtaosa pelaajista nousi Mod Kalayaa vastaan. Maanantaina 24. huhtikuuta Canada grrl huomasi mod statuksensa poistuneen käytöstä luottamuksen rikkomisen johdosta. Jagex katsoi, että Canada Grrl oli aiheuttanut eripuraa levittämällä yksityistä tietoa, kun taas Canada Grrlin ainut toive ja tavoite oli tiedottaa yhteisön muita jäseniä tulevasta muutoksesta.

Jagexin Mod Shauny avasi asiaa heidän puoleltaan vapaasti suomennettuna seuraavasti:

Terve kaikki, olen katsellut viestejä jotka ovat poukkoilleet edestakaisin täällä Jagexilla ja Redditissä sekä RuneScapen foorumilla keskusteluun osallistuneiden pelaajien kesken muutamien viime päivien ajan. Kysyin Mod Balancelta ja muulta tiimiltä voisinko vastata Jagexin puolesta.

Jotkut eivät pitäneet Canada Grrlin mod statuksen poistamispäätöstä oikeudenmukaisena, se oli kuitenkin oikein tehty ja selitän alla miksi.

Player moderaattoriksi tuleminen edellyttää luottamusta - kun joku saa kutsun player tai foorumi moderaattoriksi, heidän odotetaan ymmärtävän että heillä on pääsy luottamuksillisiin tietoihin. Kaikki viestit F-mod ja P-mod foorumilla on ymmärretty olevan luottamuksellisia ellei toisin mainita. Tässä tapauksessa kyseisen pelaajan luottamus järkkyi.

Päätös muuttaa menettelytapaa tai sääntöjä, oli se sitten hyvä tai huono asia, on sivuseikka - Canada Grrlillä oli oikeus haastaa Jagexin päätös kuten hän tekikin. Emme poista pelaajien mod statusta muutoksista keskustelemisesesta sillä se mahdollistaa palautteen keräämisen ja tätä myöten tekemään pitävämpiä päätöksiä. Viimekädessä kyse oli luottamuksen rikkomisesta enemmän kuin pelaajien tiedottamisesta menettelytavan muuttumisesta.

Itse ongelma, surullista kyllä, johtuu tietojen, joita tiimimme ei ollut vielä vahvistanut julkisesti, levittämisestä - sillä ne tiedot olivat kotoisin luottamukselliselta FMod foorumilta.

Tässä vaiheessa on hyvä mainita myös se, että olemme viestineet lukuisia kertoja kuluneiden viime viikkojen ja kuukausien ajan Mod-foorumille kuinka luottamuksellisten tietojen vuotamista ei hyväksytä missään muodossa.

Tässä aikajana tapahtumien kulusta:

- 19. huhtikuuta (ke): Mod Kalaya postaa foorumille langan ehdottamaamme muutosta D&D foorumin käytäntöön. Lainatakseni:
Mietin vain onko enää tarpeellista luoda uutta Pingviini-lankaa joka viikko - joku asiasta minulle mainitsi ja minusta siinä ei ole paljoa järkeä enää?

Onnistuisiko lankojen sovittaminen yhdeksi ketjuksi kunnes ne ovat täynnä saavutettuaan kaksi tuhatta viestiä?

- 20. huhtikuuta (to): Muutoksiin liittyvä keskustelu alkaa. Yhden ketjun toteuttamisesta keskustelee Jagex ja Forum Moderaattori joka pitää yllä Pingviini yhteisöä.

- 21. huhtikuuta (pe): Jagex vahvistaa ilmoituksen jonka mukaan muutokset astuvat voimaan seuraavana keskiviikkona (26. huhtikuuta), tämän jälkeen Canada Grrl ei ole vastannut ketjuun.

- 22. huhtikuuta (la): Canada Grrl jakaa tiedot luottamukselliselta foorumilta muiden pelaajien kanssa. TeamPeng twitter tili jakaa twiitin joka sanoo:
Mod Kalayan toimeksiannosta emme enää voi luoda foorumille viikottaista ketjua. Vaikuttaako keskitetty ketju sinuun; kuinka? [ÄÄNESTYS]

- 24. huhtikuuta (ma): Otimme yhteyttä Canada Grrliin tiedottaaksemme hänelle päätöksestämme poistaa hänen mod statuksensa sekä foorumilta että pelistä.

- 25. huhtikuuta (ti): Koska muutokset on nyt julkisia twiitin ansiosta, muutoksen tiedot on jaettu virallisessa W71 Pingviini ketjussa.

- 26. huhtikuuta (ke): Julkinen keskustelu alkaa ja Mod Kalaya postaa julkisen ketjun antaakseen selityksen.

- 5. toukokuuta (pe): Muutama päivä myöhemmin asia on noussut puheenaiheeksi Redditissä.

Kuuluu normikäytäntöön erottaa hänet luottamuksellisten tietojen vuotamisesta. Chat lokista kävi ikäväkseni myös ilmi että keskusteluun oli vedetty mukaan henkilökunnan henkilökohtaisia tietoja.

Pmodin käytäntömallikin alleviivaa seuraavaa:
"Kaikki tieto mikä on jaettu Jagexin ja Player Moderaattorien välillä on luottamuksellista ellei toisin mainita. Huomaa, jos tietoisesti tai tahallisesti paljastat luottamuksellista tietoa, joko pelissä, foorumilla tai ulkoisilla sivuilla, omistamme oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin pelitiliäsi kohtaan."

Tämän epämodemaisen käyttäytymisen johdosta Fmod ja Pmod riisuttiin välittömästi koko Player Support ja CM (community manegement) tiimin kannatuksella.

Mikäli olet seurannut viime päivien tapahtumia, olet ehkä huomannut Canada Grrlin toteavan mod statuksen poiston jälkeen "toivon etten riko sääntöjä ja tule bannatuksi", ehkä on hyvä tehdä selväksi, että kyseessä on vain mod statuksen poistaminen eikä hänen pelitiliä kohtaan olla tekemässä mitään muita toimenpiteitä.

Toivoimme alunperin, ettemme joutuisi jakamaan kertyneitä tietoja Canada Grrlistä - mutta koska aihe yhä puhututtaa ja Canada Grrl itse on ollut niin julkinen, niin se johti meidän puoleltamme vastaamiseen.

Huomattakoon, monet läksyt on opittu tästäkin, tällaisia viestejä tehdessä haluamme olla varmoja että saat faktoja, tunnen että yhteisö ansaitsee saada kokonaiskuvan tapahtumista. Kiitos kun luit.


Lähteet:
https://www.reddit.com/r/runescape/comm ... s/dhey1iq/
https://www.reddit.com/r/runescape/comm ... nada_grrl/
Scapettaja alkaen 2005 | Säveltäjä |
Low Mike
Eläkejäsen
Eläkejäsen
Avatar
 
Viestit: 537
Liittynyt: 30.04.2008, 01:47
Paikkakunta: Kerava
RS -hahmo: Low Mike
Klaani: Runepoli

Paluu Kapakka

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 14 vierailijaa